Verzendbeleid

Verzending

 

Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland. Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen na 16:00 uur, in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

 

Verzendkosten

 

Nederland: EUR 6,95. Bij bestellingen die in aanmerking komen voor gratis verzending vervallen deze kosten.

Europese Unie: EUR 12,95.

Overige landen (waaronder Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen, Verenigde Staten, Canada, Australie en Japan): EUR 19,95.

 

Het exacte verzendbedrag wordt altijd getoond bij het afrekenen, voordat je de bestelling bevestigt.

 

Levertijd

 

Binnen Nederland ontvang je je bestelling doorgaans de eerstvolgende werkdag na verzending. Binnen de Europese Unie duurt levering gemiddeld twee tot vijf werkdagen. Voor overige landen geldt een indicatie van vijf tot vijftien werkdagen. Dit zijn richttijden van de vervoerder en geen garantie.

 

Track en trace

 

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je per e-mail een bevestiging met track-en-tracecode, zodat je je pakket kunt volgen.

 

Invoerrechten en belastingen

 

Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen en inklaringskosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en worden niet door ons vergoed.

 

Niet ontvangen of beschadigde zendingen

 

Is je bestelling beschadigd aangekomen of na de verwachte levertijd nog niet bezorgd? Neem dan binnen veertien dagen contact met ons op via jouwstadsvlag@gmail.com, dan zoeken wij het samen met de vervoerder uit.